Amazonは凄い!!

私は、Amazon中国輸入をしている関係上、以前は楽天で買ってたのが殆どAmazonで買い物するようになっていましたが、今更ながらAmazon凄いと思った事がありました。

そしてその出来事は、中国輸入OEMやるときと似ていると思いました。

浄水器外すだけで1万円

取り付けた浄水器を、正月なので新しいのに取り換えようとしたのですが、外れなくなりました。

3時間格闘しても外れないので、自分で外す事は諦めクラシアンの様な業者さんにお願いしました。

業者さんは、作業を始めて5秒ほどで、私が3時間格闘しても外すことのできなかった浄水器を、いとも簡単に外しました。

代金は出張費込みで1万円です。

出張費5000円としても5秒5000円なので超効率のいい仕事だと思いました。

私 「エー そんな簡単に外せるんや」

私 「これで1万円は美味しい仕事やなぁー」

兄ちゃん「へへー こういうのばかりならいいすけどね」

私 「でもやっぱプロは凄いな」

兄ちゃん「そんなことないすよ 要は、道具すっよ」

イケメンの兄ちゃんと会話し仲良くなったので、持ってる道具を色々見せてもらいながら説明してもらいました。

 

ペリカンのくちばしのような工具を使うときが来た

そしてその中で兄ちゃんがこれは絶対必要だと教えてくれたペリカンのくちばしのような工具をAmazonで買いました。

工具の名前を忘れました(笑)

その工具ですが買ってから使う事は永らくなかったのですが使わないといけないかもしれない状況が訪れました。

それは、最近トイレの蛇口から水がポタポタと漏れ出しきつく締めれば止まっていたのですが遂にポタポタが止まらなくなってきたからです。

左側のお湯が出てくる方からポタポタきてました。

これはやばいと思いました。

多分左のお湯ばかり使ってたので中のパッキンが劣化したのだと思います。

自分で水ポタ修理をするには!?

 

対応策を考えました。

まず、大家さんにお願いすると、業者さんがやってくるまで時間がかかり、ひどいときは2週間ぐらいかかるときがあります。

次に業者を呼ぶと1万円は見ておかないといけません。

自分で何とかできないかと考えました。

その前にまず原因はなにか調べないといけません。

昔なら人に聞くかですが今は便利なネットで調べることが出来ます。

「水がポタポタの原因」で調べると原因はどうやら蛇口の中にあるコマパッキンの劣化のようです。

もしコマだけの問題ならコマを替えればいけそうです。

さらに調べました。

当然ですが蛇口の種類は膨大にあり更にメーカーも沢山あります。

うちの蛇口はTOTO製であることはわかっていましたがどの品番かまではわかりません。

どのコマかもわからないので、近所にTOTO製品を扱うとこはないのかと調べたところ、うちから少し遠いとこにTOTOショップがありました。

電話をかけて見ました。

対応は丁寧ですが調べるのに1時間以上かかると言われました。

品番がわかって在庫があればそこまで行って買ってくればいいのですがセミナーの事などの仕事がありましたので出来れば出かけたくありませんでした。

他に方法はないかを考えました。

TOTOのHPはさすが親切

TOTOのホームページで蛇口の写真がないかを調べたところありました。

そしてそこには設計図も掲載されてたので最終確認でTOTOに電話し蛇口の品番とコマの品番を確認することが出来ました。

設計図を見たらそう複雑な構造でないのがわかり修理の方法も載っていました。

さすがTOTOのHPは親切でわかりやすく目的地まで最短で行けるようになってます。

法務局の迷路のような意地悪HPとはえらい違いです(笑)

 

水ポタは自分で止めれそう

コマの交換は自分でできそうな感じでした。

そしてそのコマはTOTOのオンラインショップで410円で送料540円が加算され実質950円です。

最初のショップで在庫があっても往復の電車賃とで800円ほどになります。

まずここまでで水ポタを止めるには三つの選択肢があります。

①大家さんに頼む 時間がかかるがタダ少しだけ気を使う

②業者を呼ぶ すぐに来るが1万円 気は使わないが1万円は正直あほらしい

③自分で修理 出来るかどうかやってみないと分からない でもできそう

普通なら大家さんに言うのが手っ取り早いですがのんびりしてるのでせかしていうのは少し気を使います。

自分でやるにしてもコマの部品を手に入れなければいけません

部品代と納期

①TOTOのオンラインショップ
950円で部品到着まで1~2日程度かかる。

②TOTOショップ
在庫があればすぐいけるが地下鉄で3駅でそこからバスで15分程度 800円はかかる

 

コマ部品は329円でAmazonに売っていた

自分でやるにしても最低800円程度は見ておかないといけないのかと思いながらグーグル検索で品番を打ち込んだらAmazonのページがでてきました。

「おー Amazonで売ってるやん さすがに地球上で一番豊富な品ぞろえを謳ってるだけあるな」と思いました。

値段は329円で合わせ買い対象でしたが丁度マウスの調子が悪かったのでマウスとの合わせ買いにしました。

そしてその日の夕方に部品が来ました。

TOTOのHPのとおりに止水栓をとめペリカンのくちばし工具でコマを交換することができ水ポタポタの恐怖から無事脱出することができました。

意外と簡単でした。

ふと思いましたが悪質な業者でこちらが無知なら蛇口ごと替えた方がいいと言い出すかもしれません。

法外な値段を吹っ掛けてくるかもしれません。

次回からしくみが少しわかったので悪徳業者には多分引っかかる事はないと思います(笑)

家から1歩も出ずに解決

家から1歩も出ずにしかも329円で問題を解決することができました。

不安が解消できたのでスカッとしました。

まとめ

この出来事は

①インターネットが使えた事

②問題の原因を探り自分でできる解決の方法を考えたこと

③交換部品がAmazonで販売されてた事

④業者の兄ちゃんに教えてもらった道具があった事

⑤TOTOのHPとカスタマーサービスがが親切でわかりやすかったこと

以上の理由から、不安を最安最短で解消できたという出来事ですが、Amazon中国輸入OEMを進めるのに似ているのではないかと思いました。

修理を終わってコーヒーを飲んでいると最初のショップから在庫がありますと電話がありました。

丁重に部品は必要なくなりましたと伝えました。

もうAmazonは便利すぎて感動しました。

次回買い物するときはまず最初にAmazonを調べると思います。

やはりAmazonは凄いなと思いました。

2018年のAmazon中国輸入は大きく変化すると思います。

中国人セラーの流入を阻止する事は、大きい流れなので、できませんが勝つための考え方と対策はあります。セミナーで話したいと思います。

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