「メルカリで中国輸入の商品を販売してみたいけど、なかなか売れない…」
そんな悩みをお持ちのあなた、こんにちは！輸入貿易業に30年携わってきた私が、メルカリ中国輸入で初心者が陥りがちな5つの落とし穴を解説します。
この記事を読めば、売れない原因が理解でき、具体的な対策方法も手に入ります。ぜひ最後まで読んで、メルカリ中国輸入で成功への第一歩を踏み出しましょう！
またもしメルカリでそこそこ実績があり、次の展開を考えるなら、中国輸入Amazonを1歩踏み出すことをお勧めします。
メルカリ中国輸入とは？
中国輸入とは
中国輸入とは、中国から商品を仕入れて、日本国内で販売することです。近年、中国では製造技術の進歩や人件費の低廉さなどから、品質の高い商品が低価格で手に入るようになり、多くのビジネスパーソンが中国輸入に注目しています。
メルカリで中国輸入が人気の理由
メルカリは、誰でも簡単に商品を出品・販売できるフリマアプリとして、日本国内で高い人気を誇っています。特に、中国輸入は、以下のような理由からメルカリでの販売に適しています。
- 低価格で仕入れられる：中国では、製造コストが低いため、日本国内で販売するのに適した価格で商品を仕入れることができます。
- トレンド商品を仕入れやすい：中国は、最新トレンド商品を生み出す国としても知られています。流行のアイテムをいち早く仕入れることで、メルカリで高い利益を得る可能性があります。
- 小ロットで仕入れられる：メルカリでは、少量の商品でも出品・販売できます。そのため、中国輸入で小ロットから仕入れを始め、試行錯誤しながら販売を進めることができます。
このように、メルカリは中国輸入商品を販売するのに最適なプラットフォームと言えるでしょう。
メルカリ中国輸入で初心者が売れないと悩む理由
メルカリ 中国輸入 売れない
「せっかく中国から商品を仕入れたのに、メルカリで全然売れない…」
そんな声をよく耳にするのですが、これは決して珍しいことではありません。初心者の方の中には、売れない原因が分からず、途方に暮れてしまう方もいるでしょう。
そしてTemuやSHEINなどが進出してきてる事も、一因してるのではないかと思われます。
しかし、売れない原因を理解し、適切な対策を講じることで、必ず売れるようになります！
よくある失敗パターン
初心者が陥りがちな失敗パターンを5つに分けて解説していきます。それぞれの落とし穴に気づくことで、あなたも売れる商品を見つけ、売上アップにつなげることができるでしょう。
【落とし穴1】リサーチ不足でニーズのない商品を仕入れている
メルカリ 中国輸入 商品
「中国輸入で売れる商品ってなんだろう？」
まずは、この問いに答えられるように、しっかりとリサーチすることが重要です。
うちのNBCで教えている隅から隅までリサーチする事、漏らさずリスト化する事が大事です。
需要予測の重要性
中国輸入で成功するためには、需要予測が欠かせません。どんな商品が売れるのか、事前にしっかりとリサーチしておきましょう。
「ただ安いから」という理由だけで仕入れてしまうと、売れない商品を抱え込んでしまい、在庫を抱えるリスクや赤字に繋がる可能性もあります。
また中国輸入では「安さ」で仕入れるととんでもないゴミの様な商品がやってくる事も、多々ああります。
そしてアパレル商品などでは、洗濯表示がついていない、ほつれてる、穴あき、汚れなど、販売できる商品にできるまでの後処理が大変で、それだけで心が折れます。
売れ筋商品の見つけ方
売れ筋商品の見つけ方はいくつかあります。ここでは、初心者でも実践しやすい方法を3つ紹介します。
- メルカリの検索機能を活用する：メルカリの検索機能を使って、人気のある商品や売れている商品を調べましょう。検索結果の上位に表示される商品は、需要が高いと考えられます。
- トレンドキーワードをチェックする：Googleトレンドなどのツールを使って、今注目されている商品やキーワードを調べましょう。トレンド商品は、需要が高く、売れやすい傾向があります。
- 競合ショップを分析する：メルカリで既に成功しているショップの商品や販売戦略を分析しましょう。競合ショップの良いところを参考に、独自の販売戦略を立ててみましょう。
【落とし穴2】価格設定が高すぎて売れない
メルカリ 中国輸入 価格設定
「中国輸入で安く仕入れたから、高く売って利益を多く出したい！」
気持ちは分かりますが、安易に価格設定をしてしまうと、売れない原因になることも。価格設定は、商品単価、送料、手数料、利益などを考慮して、慎重に行いましょう。
競合商品を比較して、うまく設定する事が肝心です。
適切な利益を確保しつつ、顧客満足度を高めるには？
適切な価格設定をするためには、以下のポイントを意識しましょう。
- 競合商品の価格調査：メルカリで販売されている同等の商品を調べ、相場価格を把握しましょう。自分の商品が、競合商品と比べて高いのか安いのかを確認し、価格設定に反映させましょう。
- 販売手数料や送料を考慮する：メルカリでは、販売手数料や送料が発生します。これらの費用を考慮して、販売価格を設定しましょう。特に、送料は商品のサイズや重さによって大きく変わりますので、事前にしっかりと調べておきましょう。
- 顧客心理を理解する：顧客は、値段が高ければ高いほど、購入をためらいます。価格設定は、顧客が喜んでくれる価格帯にすることが重要です。
適切な価格設定をすることで、売上アップと顧客満足度の向上を両立させることができます。
【落とし穴3】商品写真・説明文が魅力的に作れていない
メルカリ 中国輸入 写真
「商品写真なんて、スマホでただ撮ればいいんでしょ？」そう思っていませんか？
確かに最近の新型機種のカメラ性能はすぐれており、スマホでも充分ですが、あとで述べる撮り方が重要になってきます。
商品写真は、顧客が商品を選ぶ上で重要な要素です。魅力的で高品質な写真と商品説明文で、お客様の心を掴みましょう。
リアル店舗のディスプレイが魅力的で、つい衝動買いしそうになる仕掛けと同じで、高品質で魅力的な商品画像はやはり商品が魅力的に見える第一歩です。
購買意欲を高める写真の撮り方
商品写真の撮り方一つで、商品の魅力が大きく変わります。以下のポイントを意識して、魅力的な写真に仕上げましょう。
- 商品をきれいに見せる：照明を工夫したり、背景を整理したりして、商品を美しく撮影しましょう。商品の良さを最大限にアピールできる写真を目指しましょう。
- 複数枚の写真を掲載する：商品の全体像だけでなく、細部までわかるように、複数枚の写真を掲載しましょう。顧客は、写真を見て商品の状態やサイズ感を確認します。
- サイズ感が伝わるように撮影する：商品と比較できるもの（定規やコインなど）を一緒に撮影することで、商品のサイズ感が伝わりやすくなります。特に、服やアクセサリーなど、サイズが重要な商品は、サイズ感がわかる写真が必須です。これは特に重要で女性向け商品は、何かと比べるなどしてサイズが一目でわかるような工夫が必要です。
商品説明文の書き方
商品説明文は、顧客が商品について理解するための重要な情報です。魅力的な商品説明文を書くことで、顧客の購買意欲を高めましょう。
- 商品の魅力を具体的に伝える：商品の素材、機能、デザインなどを具体的に説明しましょう。顧客が商品の価値を感じられるような文章を心がけましょう。
- 商品のストーリーを語る：商品の由来や製造工程などを紹介することで、顧客は商品への関心を高めます。商品のストーリーを語ることで、顧客との共感を深めることもできます。
- 読みやすい文章にする：文章は簡潔で分かりやすく、誤字脱字がないように注意しましょう。箇条書きや写真などを活用することで、見やすく、読みやすい文章に仕上がります。
【落とし穴4】顧客対応が不十分で悪い評価を受けている
メルカリ 中国輸入 評価
「メルカリで悪い評価をつけられた…」
悪い評価は、今後の売上にも大きく影響します。顧客との良好な関係を築くためにも、丁寧な対応を心がけましょう。
迅速かつ丁寧な顧客対応の重要性
顧客からの問い合わせには、迅速かつ丁寧に対応しましょう。特に、以下のような点に注意しましょう。
- 返信はできるだけ早く：顧客は、すぐに返信が欲しいと考えています。できるだけ早く返信するように心がけましょう。返信が遅れる場合は、理由を説明し、顧客に安心感を与えるようにしましょう。
- 丁寧な言葉遣い：顧客に対して失礼な言葉遣いは避け、丁寧な言葉遣いを心がけましょう。顧客は、丁寧な対応をされると、好感を持ちます。
- 顧客の質問にきちんと答える：顧客の質問には、具体的に丁寧に答えましょう。顧客が納得できる説明をすることが大切です。
以前友人女性に差し入れを持って行く時用で、ディオールの手さげ紙袋をメルカリで2軒から買いました。片方は迅速かつまめに連絡が来ましたが、催促すると片方はイラついた感じの返事が返ってきました。
もうそこには注文する事はないかもしれないですが、次回からは注意して購入しないといけないなと思いました。
確かにCtoC個人間の取引ですが利益が出ている以上、自分がイラついたからと言って、画面の向こうの人を気分悪くさせていいはずはありません
トラブル対応の仕方
取引中にトラブルが発生した場合には、冷静に対処することが重要です。顧客とのトラブルは、適切な対応によって解決できるケースがほとんどです。
- 顧客の意見に耳を傾ける：顧客が不満を感じている理由を理解し、誠意を持って対応しましょう。顧客の意見を尊重することが、トラブル解決の第一歩です。
- 冷静に状況を説明する：トラブルの原因を冷静に説明し、顧客に理解を求めましょう。感情的な言い方を避け、冷静に状況を説明することが大切です。
- 可能な範囲で対応する：顧客の要求が過度なものでない限り、可能な範囲で対応しましょう。顧客の要求をすべて受け入れる必要はありませんが、誠意を持って対応することで、顧客の怒りを鎮めることができます。
トラブル発生時には、冷静に対処し、そしてすぐに返事できない場合も、その旨を伝えて放置しないことが重要です。
放置すると相手の怒りが増幅され、解決できる話もこじれ、運営側に連絡されてアカウントにも影響が及びます。
顧客との信頼関係を維持することが大切です。
【落とし穴5】集客のための工夫が足りていない
メルカリ 中国輸入 集客
「商品を出品したけど、なかなか売れない…」
商品を出品しただけでは、顧客に商品を見つけてもらえません。集客するための工夫が必要です。
メルカリのアルゴリズムを理解する
メルカリでは、商品の表示順序がアルゴリズムによって決められています。アルゴリズムに沿った出品方法をすることで、より多くの顧客に商品を見てもらうことができます。
メルカリのアルゴリズムは常に変化しているので、最新の情報を収集し、まめに出品時間や出品方法を改善していく必要があります。
効果的なSEO対策
SEO対策とは、商品の検索順位を上げるための対策です。適切なSEO対策を行うことで、より多くの顧客に商品を見つけてもらうことができます。
メルカリのSEO対策では、商品タイトルや商品説明文に、関連性の高いキーワードを盛り込むことが重要です。また、商品の画像も、検索結果に表示されるサムネイル画像として最適化しましょう。
SNSを活用した宣伝
SNSは、商品を宣伝するのに有効なツールです。InstagramやTwitterなどのSNSアカウントを作成し、商品情報を発信することで、多くの顧客に商品を見てもらうことができます。
SNSでは、写真や動画などを効果的に活用し、顧客の目を引くような投稿を心がけましょう。
メルカリ中国輸入に関するよくある質問
Q1. メルカリで販売するには、どんな手続きが必要ですか？
A1. メルカリで販売するには、会員登録と本人確認が必要です。会員登録は無料で、数分で完了できます。本人確認は、電話番号やクレジットカード情報などを登録することで行うことができます。本人確認が完了すると、商品を出品できるようになります。
Q2. 中国輸入で仕入れた商品は、メルカリで販売できますか？
A2. はい、中国輸入で仕入れた商品は、メルカリで販売することができます。ただし、販売できる商品には、いくつかの制限があります。例えば、食品や医薬品などは、販売が禁止されています。また、偽ブランド品や著作権・特許権を侵害する商品なども販売できません。販売前に、メルカリの利用規約をよく読んで、販売可能な商品かどうかを確認しましょう。
Q3. メルカリで販売する際に、注意すべきことはありますか？
A3. メルカリで販売する際には、以下の点に注意しましょう。
- 商品情報の正確性：商品情報を正確に記載しましょう。商品のサイズ、素材、カラー、状態などを誤って記載すると、顧客とのトラブルに繋がる可能性があります。
- 商品の品質管理：商品の品質管理を徹底しましょう。不良品や破損品が出ないように、丁寧に梱包し、発送しましょう。
- 顧客対応：顧客からの問い合わせには、迅速かつ丁寧に対応しましょう。顧客満足度を高めることで、リピーター獲得に繋げることができます。
これらの点に注意することで、トラブルを回避し、安心して商品を販売することができます。
まとめ｜メルカリ中国輸入で成功するためには
この記事では、メルカリ中国輸入で初心者が陥りがちな5つの落とし穴を紹介しました。
売れない原因を理解し、適切な対策を講じることで、あなたもメルカリ中国輸入で成功できるはずです。
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